Contratada a tiempo completo como Analista de Garantía de Calidad en noviembre de 2017, Heather Rachocki comenzó su carrera en DNP en 2016 como trabajadora temporal en nuestro laboratorio. Su función consiste en investigar quejas y devoluciones, generando informes de seguimiento que se envían a los clientes. Le encanta poder ayudar a los clientes a resolver sus problemas de impresión, que suelen ser soluciones sencillas, como ajustar la configuración de impresión.
Heather también ayuda a nuestro grupo de Desarrollo de Productos con las pruebas y la calificación de las materias primas, realizando pruebas de impresión de calidad cuando se realizan mejoras o se desarrollan nuevos productos. Le resulta sumamente interesante aprender sobre nuevos productos durante las etapas de planificación, incluida la forma en que se elaboran y los ingredientes que contienen.
Cuando se le preguntó qué es lo que más le gusta de DNP, Heather respondió: “La gente aquí es genial y muy solidaria. También es agradable trabajar cerca de casa".
Un acto de DNP que realmente disfrutó Heather fue el evento de agradecimiento a los empleados de 2018. A ella le gustó especialmente el entretenimiento de tambores taiko japoneses.
Graduada en 2000 de la Universidad de Pittsburgh con una licenciatura en Ciencias Naturales, Heather trabajó anteriormente como analista de laboratorio en Concurrent Technologies Corporation en Johnstown. Ha estado casada durante 15 años con su esposo, Chris, a quien conoció en la fiesta de una amiga. Chris trabaja actualmente en US Foods en Greensburg dentro del departamento de Transportes. También está muy orgullosa de su hija Lindsey, quien es una estudiante del cuadro de honor de sexto grado en Derry Area Middle School.
Cuando se le preguntó a dónde le gustaría ir cuando volver a viajar sea seguro, Heather dijo: "Muchos lugares, pero especialmente Disney World". Fanática de Disney, incluso tiene una diadema con orejas de Mickey Mouse que siempre la acompaña en sus viajes.
La actividad preferida de Heather es pasar el rato con familiares y amigos alrededor de una fogata disfrutando de una cerveza. Las comidas favoritas incluyen tacos, pizza, alitas y chocolates Reese. Disfruta viendo programas de ciencia ficción y aventuras como Game of Thrones, West World y The Walking Dead. También le gusta una buena comedia y le encanta la serie de Impractical Jokers. Y no olvidemos cuánto le gusta a Heather Harry Potter y Star Wars.
Si alguna vez tuvo la oportunidad de hablar con Heather, comprenderá lo dedicada que está a garantizar que los productos de DNP sean de la mejor calidad y que los clientes estén 100% satisfechos. Estamos orgullosos de destacarla como uno de los muchos empleados en Mount Pleasant que hacen un trabajo fantástico todos los días.
