La Gerente de Experiencia del Cliente, Rachael Broadwater, comenzó su carrera en DNP en julio de 2022. Rachael recibió un B.S. en Psicología del Bethany College en West Virginia y una Maestría en Administración de Empresas de la Universidad de Seton Hill en Greensburg, Pensilvania. Pasó gran parte de su carrera en ABB Inc. Power Grid Division (ahora Hitachi Energy), trabajando en varios roles, como servicio al cliente, gestión de precios y operaciones comerciales.

Rachael interactúa con los clientes regularmente y trabaja para mejorar su experiencia general con DNP. Su objetivo es brindar a los clientes el más alto nivel de servicio y divertirse mientras lo hace. Está involucrada en múltiples proyectos para hacer que los procesos de DNP estén más centrados en el cliente y sean más eficientes. Trabajar con un equipo fantástico es una de las cosas que más le gustan a Rachael de su trabajo, y cree que DNP emplea a un maravilloso grupo de personas dedicadas al éxito de la empresa y sus clientes.

Rachael vive en Mount Pleasant, Pensilvania, con su esposo, Jason, y sus tres hijos: Jackson (12), Kennedy (6) y Hope (4). Le gusta pasar tiempo con su familia, la jardinería, cocinar y cuidar a su nuevo caballo, Chief.